FAQ

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Los pedidos normalmente toman hasta un máximo de 3 días hábiles para ser enviados a su domicilio, los gastos de envío corren a cuenta del cliente.

FORMAS DE PAGO

  • Tarjetas de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express y PayPal.

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Las devoluciones se efectúan mediante el método de pago original siempre que sea posible.

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